Transmettre l’invisible : le défi du savoir tacite dans les PME suisses
La transmission : un enjeu majeur Dans une entreprise, tout ne s’écrit pas. Certaines compétences figurent dans des manuels, des procédures, des bases de données ou des cahiers des charges. D’autres se construisent lentement, au fil des années, par l’expérience, l’observation, les erreurs et les relations humaines. Ce savoir-là est plus difficile à saisir. Il […]
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